O službe
Kuriér Express je doručovacia služba,
špecializovaná na expresné doručovanie zásielok v časovej núdzi
odosielateľa alebo príjemcu. Služba garantuje doručenie zásielky do 6
hodín na území celej SR. Jej zameranie je vhodné pre riešenie potrieb
firemných objednávateľov. Služba sa objednáva telefonicky
prostredníctvom stálej služby.
Spôsob objednania
Odosielateľ
kontaktuje prevádzkovateľa prostredníctvom stálej služby, zadá
požadovanú trasu a na jej základe je vypočítaná cena doručenia. Ak
objednávateľ súhlasí s cenou doručenia, spracuje sa objednávka, ktorá mu
je následne doručená (prostredníctvom e-mailu, alebo v skrátenej forme
SMS správou),a objednávateľ ju potvrdí zaslaním slovného reťazca na
číslo služby v tvare “áno súhlasím”. Zaslaním potvrdzujúcej správy sa
stáva objednávka záväznou.
Základné ceny služby
Služba je spoplatnená podľa platného cenníka prevádzkovateľa
- Jazda za účelom prevzatia zásielky k odosielateľovi - od 0,50€/1km
**
- Jazda za účelom doručenia zásielky k príjemcovi - 1€/1km - 0,20€/minúta (základne jazdné)
viac info tu **
Ostatné podmienky služby
Za
účelom doručenia je možné objednávať prepravu zásielok nepresahujúcich rozmery 50x50x50 (dĺžka, šírka,
výška).Individuálne je možne sa dohodnúť na preprave zásielok nad
požadované maximálne hodnoty. Zásielky musia byť riadne zabalené, chránené
proti poškodeniu a nesmú obsahovať akékoľvek zložky, ktorých doručenie
si vyžaduje zvláštne zaobchádzanie, alebo je vylúčené na základe
právnych noriem SR.
Zásielka
je doručená do 6 hodín od prevzatia na území celej SR. Výnimkou sú len
situácie, kde nie je možné doručenie zásielky v časovom termíne z dôvodu
zásahu vyššej moci. Ak nie je možné doručenie zásielky v dohodnutom
časovom termíne, na základe okolností, ktoré nemohol prepravca
predvídať, kuriér počas doručovania informuje o tejto skutočnosti
odosielateľa i príjemcu a oznámi im nový (približný) čas doručenia.
Oneskorené doručenie z vyššie uvedených dôvodov nezakladá žiadny nárok
príjemcu alebo odosielateľa na poskytnutie zľavy z ceny doručenia, alebo
akýchkoľvek iných nárokov.
Platba za doručenie zásielky
Platba
za doručenie zásielky sa realizuje pri prevzatí zásielky - hotovostne,
alebo v bezhotovostnom styku prostredníctvom platobného terminálu. O
platbe vydá kuriér odosielateľovi potvrdenie z pokladne. V prípade, že
odosielateľ požaduje pristavenie vozidla na prevzatie zásielky vo
vzdialenosti väčšej ako 10km od stanovišťa najbližšieho vozidla, môže
prevádzkovateľ zaslať odosielateľovi na základe potvrdenej objednávky
platobnú výzvu na zálohovú platbu doručenia a vozidlo na prevzatie
zásielky vyšle až po jej úhrade v plnej výške.
